退会について
- Q【月額】退会・解約したはずなのに請求が継続しています。
- A
クレジットカードで月額会費を決済されていた場合、解約のお手続きをされた月の料金までご請求させていただきます。
しかしながら、クレジットカード会社の締め日により、解約された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。
ご請求の時期につきましては、お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社まで ご確認ください。
例）1月に解約された場合。1月ご利用分（ご利用日1月31日）が最終請求。ご請求は2月もしくは3月となります。
※解約となりますと、ID・PWでログインされると「決済情報が登録されていません」と表示されます。
ログイン可能な場合は、解約手続きが完了されていません。
ご登録について確認をご希望の場合は、お手数ですが、下記お問合せフォームより以下内容についてご記載のうえご連絡ください。
■記入項目
1.ご登録時のニックネーム
2.生年月日
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「退会について」に関する他の質問
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