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よくあるご質問

Q 新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません
A 新規会員登録の際、空メール送信後に返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
 
・携帯電話にてドメイン指定受信をされている場合
→ドメイン「abemao.com」「m.abemao.com」「emtg.jp」からのメールを受信できるように設定して頂く必要があります。
 
・(ezwebのメールアドレスをお使いの場合)「なりすまし規制」が「高」に設定されている
→「高」に設定されていると、ドメイン指定受信をしていても届かないことがあるため、「中」以下にご設定ください。
 
・PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている
→PCからのメール、URLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。
 
・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている
→迷惑メールフォルダに受信されていないかご確認ください。
 
・(空メール送信の場合)本文やタイトルにご自身の自動署名などが入っている
→署名、冒頭分は入らないようにして送信を行ってください。
 
お手数ですが、上記の設定をご確認のうえ再度お試しください。

※設定方法がご不明の場合は、お使いのメールアドレス提供元までご相談ください。

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上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

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